Edinilen bilgiye göre, çocuklar ve köpekler, nehir debisinin beklenmedik bir şekilde yükselmesiyle birlikte kendilerini bir anda sularla çevrili küçük bir adacıkta buldu. Şehirde yaşanan kuvvetli fırtınanın da artması ile birlikte ciddiyeti daha da arttı. Çocukların çaresiz bekleyişi ve köpeklerin havlamaları, çevredeki vatandaşların dikkatini çekti ve hemen 112 Acil Çağrı Merkezi'ne ihbarda bulunuldu.
İhbarın ardından olay yerine kısa sürede ulaşan Kahramanmaraş İl AFAD Müdürlüğü ekipleri, durumu değerlendirdikten sonra kurtarma operasyonunu başlattı. Ekipler, zorlu arazi şartlarına ve nehrin akıntısına rağmen büyük bir özveriyle çalıştı. Özel botlar ve güvenlik halatları kullanılarak, çocuklar ve köpekler teker teker güvenli bölgeye alındı.
Kurtarma operasyonu sırasında, çocukların korku dolu anlar yaşadığı ancak AFAD ekiplerinin sakin ve profesyonel yaklaşımlarıyla teselli edildiği gözlendi. Kurtarılan çocuklara ilk müdahale olay yerinde sağlık ekipleri tarafından yapılırken, sağlık durumlarının iyi olduğu bildirildi. Köpekler de veterinere götürülerek genel sağlık kontrollerinden geçirildi.
