SEDDK, sigorta sektöründe ihbar süreçlerini hızlandırmak ve vatandaşların hak kayıplarının önüne geçmek amacıyla teknik altyapısı tamamlanan "Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi"ni kurdu. Kahramanmaraş’ta trafiğe kayıtlı binlerce araç sahibini doğrudan etkileyen sistem, 1 Eylül itibarıyla resmen faaliyete başlayacak.
Kahramanmaraşlı sürücüler tek merkezden ihbar yapacak
Yeni uygulamayla birlikte ilk etapta zorunlu mali sorumluluk (trafik) ve kasko sigortalarına ilişkin tüm hasar başvuruları Alo 193 hattı üzerinden kabul edilecek. Türkiye genelindeki tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu sistem sayesinde Kahramanmaraşlı vatandaşlar, kaza veya hasar sonrasında farklı acente ve sigorta şirketlerinin hatlarını aramak zorunda kalmadan işlemlerini tek merkezden hızlıca başlatabilecek.
Usulsüzlüklere karşı doğrudan şikayet imkanı
Alo 193 hattı, yalnızca bir ihbar merkezi olarak değil, sürücüleri mağdur eden uygulamalara karşı da bir denetim mekanizması olarak çalışacak. Kentte hasar ve tazminat süreçlerinde kendilerini mağdur eden yasa dışı oluşumlar, yetkisiz aracı kurumlar veya usulsüz uygulamalarla karşılaşan vatandaşlar, şikayetlerini bu hat üzerinden doğrudan SEDDK’ya iletebilecek.
Eylem planının son halkası tamamlandı
Hizmetin devreye girmesiyle birlikte SEDDK, özellikle trafik sigortasında değer kaybı uyuşmazlıklarını azaltmak ve sektördeki istismarların önüne geçmek amacıyla hazırladığı 5 maddelik eylem planının son aşamasını da tamamlamış oldu. Alo 193 sayesinde Kahramanmaraş’ta da sigorta süreçlerinin çok daha şeffaf, hızlı ve güvenli bir şekilde ilerlemesi hedefleniyor.